Гарантия

Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией фирм-производителей.

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:

• письменное заявление с описанием дефекта;
• документ, подтверждающий покупку (товарная накладная, копия кассового чека);
• полная комплектация товара (заводская упаковка, мебель без следов сборки - накручивание фурнитуры).

• на законодательном уровне установленный гарантийный срок на корпусную мебель зависит от конкретного типа конструкции и её назначения;
• начало исчисления гарантийного срока наступает в момент передачи товара покупателю;
• гарантийный срок на корпусную мебель бытового назначения составляет 24 месяца;
• на уцененные элементы корпусной мебели гарантия не распространяется по причине утраты некоторых потребительских свойств или наличия внешних дефектов товара; 
• претензии относительно оформления, внешнего вида и комплектующих корпусной мебели, а также частичное или полное несоответствие заказу, принимаются исключительно во время получения заказа.

Гарантийное обслуживание не производится, если:

• отсутствует оригинальная упаковка товара;
• присутствуют следы полной или частичной сборки товара;
• изделие имеет следы механического повреждения;
• были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения.

Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на сайте соответствующего производителя.